Gemiddeld is 90% neutraal of positief over de uitleg van reden tot aanpassing van de aangifte neutraal tot (zeer) duidelijk. Bij ondernemers en particulieren is dat minder.
Van diegenen waarbij de aangifte in de afgelopen drie jaar is aangepast, is gemiddeld 90% neutraal tot (zeer) positief over de duidelijkheid van de aanpassing.
Gemiddeld is 83% het niet oneens met de beslissing van de Belastingdienst om de aangifte aan te passen. Particulieren (64%) kunnen zich minder vaak vinden in de beslissing.