3 resultaten gevonden die voldoen aan uw selectie

Wijze van contact met de Belastingdienst

In de twaalf maanden voorafgaand aan het onderzoek heeft gemiddeld 78% van de ondervraagden contact opgenomen met de Belastingdienst. Vooral Particulieren (55%) en Toeslaggerechtigden (61%) nemen minder contact op dan gemiddeld.

Contact via belcentrum Belastingdienst/Toeslagen

Toeslagen Intermediairs hebben gemiddeld 38 keer contact gezocht met het belcentrum van de Belastingdienst/Toeslagen.

Tevredenheid belcentrum Belastingdienst/Toeslagen

Onder Toeslagen Intermediairs is 88% neutraal tot (zeer) tevreden over het belcentrum.