2 resultaten gevonden die voldoen aan uw selectie

Belasting Telefoon: snelheid contact met medewerker

Gemiddeld is 67% neutraal tot (zeer) tevreden over de snelheid waarmee men iemand aan de lijn kreeg na het keuzemenu. Douaneklanten zijn het meest tevreden (82%), Toeslaggerechtigden (58%) het minst.

Snelheid afhandeling van bezwaren

Gemiddeld vindt ruim de helft (57%)dat een bezwaarschrift neutraal tot (zeer) snel afgehandeld wordt. Verschillen tussen de groepen zijn vrij beperkt.